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枣庄移动全面保障冬季通信网络的安全运行
  • 2020-12-30 14:25

枣庄移动全面保障冬季通信网络的安全运行

随着冬季的临近,枣庄移动将提前做好应对,采取多种措施提高网络维护质量,尽一切努力保证通信网络在冬季的安全运行。

落实防寒措施,巩固操作能力。完善雨雪冰冻灾害通信保障专项预案,总结以往冰雪灾害通信保障的经验教训,更新特殊场景下的重点内容,提高应急环境下预案的可操作性。

加强隐患排查,提高整治力度。加强输电线路隐患排查整治,组织输电线路维护人员39人,分成19个队,出动车辆19辆,巡视输电线路9083公里。处理了277处引上引下线路周围及桥下杂草杂物火灾隐患,178处电杆线路加固,394处电缆凹陷整改。

加强专项检查,提高保障能力。对核心机房、集控室、基站机房进行拉网检查,组织一支近52人的维修队伍,分13组,对机房消防设施、市电接地、设备监控、油机运行进行检查,全面做好防寒、浸水、防盗工作。

提前做好周密准备,确保材料充足。提前做好应急物资保障,完成6辆应急发电车和1辆应急通信车的维护,确保主要设备完好和油料储备;增加冬季手套、雨衣、冬装、大功率照明灯、防潮垫等防寒材料,确保应急物资充足。

开展应急演练,提高协调能力。加强值班保障和应急调度,监控中心实行7*24小时值班,对全市核心网、无线网、传输网、数据网、电力监控等设备进行实时网络监控;组织各专业不经通知开展应急演练,重点开展信息上报、卫星电话拨号测试、应急通信车发电车启动、超级基站切换、BSC容灾切换、机房损毁推演等科目,提高各专业指挥调度和应急响应的协调能力。

枣庄分公司开展情景模拟竞赛提升服务营销能力

近日,枣庄移动组织了一场情景模拟比赛,通过模拟不同的情景,提高一线员工服务客户的水平和能力。来自电网、商业和代理行业的66人参加了比赛。

本次场景模拟大赛分为三个环节。第一个环节模拟客户进入大厅所需回答,每个团队至少回答一个场景问题;第二步,设置场景模拟答题环节,评委随机提出场景,要求选手适应现场情况,回答服务场景的动作和言语;第三个环节是现场模拟演练,分为业务组、网格组和代理组。一方两人一组上台,另一方作为销售人员对模拟客户进行接触式营销服务。

本次比赛将日常管理带入比赛领域,形式新颖,贴近现实。它既强调“实用的比较”,又强调“实用的”结果。重点评估各领域选手和用户(销售人员、网格管理人员、代理)的联系服务能力,虚拟五类场景,具体为:5G合同销售场景、流量权限整合场景、变更包服务场景、极端整合场景。、优质发展情景、生态服务情景;同时,对参赛选手的服务标准营销意识、沟通技巧、现场应对、场外互动等综合能力进行多维度评估。评委对每组选手进行现场打分,选出8名优秀个人和3个优秀组。

本次比赛展示了公司年轻员工良好的精神面貌,考验了一线服务团队的整体专业能力,创新了企业人才培养形式。

枣庄移动开展减压和情绪咨询培训

2020年12月16日,枣庄移动开展了以《带着压力跳舞——压力缓解与情绪疏导培训》为主题的辅导培训,270多人通过云视频参与培训。本次训练通过讲解各种缓解压力和管理情绪的方法,引导大家掌握缓解压力的方法,从我这里采用科学的手段调节情绪,从而获得更多的快乐和满足。

通过老师的讲解,让员工更好地了解自己的情绪,学会“带着压力跳舞”,熟悉自我激励和激励他人的方法,让员工保持积极的心态,快乐地工作,快乐地生活,为更好的工作和生活提供有效的保障。

枣庄移动网络部成功完成领队公开比赛

为了有效支撑公司转型发展,更好选拔任用人才,有效提升班组长综合素质,巩固团队基本管理能力,12月19日,枣庄移动网络部进行了6个班组长岗位公开竞聘。本次比赛对部门所有员工开放,共有11名员工参加。

为了维护面试答辩会场秩序,保证面试答辩工作的顺利进行,枣庄移动网络部提前部署,针对评委和面试答辩人制定了相应的面试答辩要求和会场纪律,明确了面试答辩现场工作人员的职责。比赛将分为三个部分:“比赛发言”、“现场问答”和“评委评价”。会上,参赛员工从个人工作表现、管理理念、荣誉成就、下一步规划等方面进行了发言。评审团对参赛员工进行了深入细致的提问,并根据各个岗位的特点提出了建议。

团队领导职位的竞争给了部门员工一个充分展示自己的舞台,激发了员工的积极性、主动性和创造性,为公司巩固人才队伍建设奠定了良好的基础。


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