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人脸跟踪,精准推手噱头层出不穷。谁动了我的人脸信息?
  • 2021-10-10 00:19

近日,一对中年男女在公共场合拥抱亲吻的照片在社交媒体媒体上流传。有网友声称,通过搜狗的人脸搜索匹配功能,确认该男子为某高校领导冯某,并对两张照片进行比对传播。但冯某予以否认,并向派出所报案。

事件背后,互联网平台上的人脸搜索匹配服务备受关注。前几天,财经。com在微博发起了“如何看待平台提供的人脸识别匹配功能”的小调查。结果显示,有近7000人参与了问卷调查,其中35%的人担心是否会导致人脸识别被滥用,另有34%的人认为平台需要出台相关法规以避免被滥用的风险,另有20%的人认为技术中立取决于用户如何使用,9%的人认为可能有助于找到丢失的人群。

财经。com在微博发起了“如何看待平台提供的人脸识别和匹配功能”的调查。微博截图

普通大众对互联网平台上的人脸搜索匹配并不熟悉。该服务是如何操作的,人脸信息数据库是如何建立的,在信息捕获、收集和处理中是否存在非法操作或信息安全漏洞,相关责任方应如何规范管理,避免滥用风险?带着这些问题,论文(www.thepaper.cn)采访了第一个人脸识别案例的当事人、人工智能研究专家和互联网行业的研究人员。

你的面部信息被跟踪了吗?

此次风波涉及的搜狗图片的人脸搜索功能操作流程并不复杂。用户上传人脸图片时,可以搜索外观相似的图片,图片来源于公共网页。此外,搜狗AI开放平台还有人脸搜索的协同服务,即输入一张照片,对比人脸数据库中的n张人脸,进行1: n搜索,找出与每张人脸最相似的一张或多张人脸,并返回相似度得分。

该报注意到,除了搜狗,许多互联网平台也推出了人脸搜索和识别匹配服务,如阿里巴巴云、百度大脑、女神搜索、华为云、迪法恩斯、腾讯云、Face360等。官网介绍,该服务主要应用于安防监控、门禁闸机、人脸考勤、支付、登录等应用场景,甚至推出了相应的支付服务。有些搜索结果是基于开放的网络渠道;有些是基于新创建的人脸数据库,过程是先将人脸添加到人脸数据库中,然后在人脸数据库中搜索人脸。

例如,阿里巴巴云人脸搜索服务显示,可以根据输入的图像在数据库中搜索并返回相似的人脸图像数据。单次搜索的人脸总数高达200,000,单次搜索最多可以支持20个人脸数据库的同时搜索(跨数据库搜索)。

值得注意的是,阿里巴巴云、腾讯云、Defiance、Face360也可以提供VIP客户识别服务,主要是通过存储和识别VIP客户的人脸信息,系统识别VIP会员后,为会员提供更加周到细致的服务。强调此项服务是在VIP会员授权的前提下进行的。

阿里巴巴云人脸搜索介绍。阿里巴巴云官网截图

然而在实际操作中,客户的人脸信息却被商家悄悄窃取。今年中央广播电视总台“3.15”晚会曝光,多家知名品牌店利用“非感应式”人脸识别技术,擅自采集消费者的人脸信息,从而对客户进行分类,进而采取不同的推手策略。央视财经记者在全国多个地方调研了20多家有人脸识别系统的商户。无论走到哪里,都是秘密获取人脸识别信息,没有一个商家明确告诉他们,也不可能征得同意。

除了1: n搜索人脸信息,互联网平台还可以m: n搜索,例如百度大脑的人脸搜索服务显示,如果一张图片中有m张人脸,则支持一次搜索人脸数据库中的所有人脸,并返回每个人脸对应的用户和相似度。

Face360还声称可以进行大规模的人脸搜索和比对,通过动态人脸识别自动预警系统,可以准确捕捉到与系统相连的监控摄像头所监控区域内人员的人脸,获取其人脸正面图像,并与重点监控人员数据库中的人脸图像进行比对,从而起到识别、预警和防范的作用。

一些平台还提供个人定制的人脸跟踪服务。女神搜索网站号称“最先进的人脸跟踪器”,可以利用人工智能和大数据搜索全网全脸,检索5000多万个网站,包括成人网站的数据。其介绍,该功能主要是帮助客户及时发现自己的画像是否被盗或被拍照并非法发布在互联网上,并强调“不会保存客户的搜索图像”。

女神搜索付费会员套餐。女神搜索官网截图

如果用户想要获得搜索结果,就必须为套餐付费,会员套餐的价格从29.66元到99.66元不等。女神搜索声称网络数据库有完善的管理,搜索结果只需要在几秒钟内准备好,找出它们是如何出现在各种网站上的。而且,它还可以提供订阅服务,即使用基于人工智能的自动人脸跟踪器,可以定期向客户报告互联网上需要搜索的人的情况,一旦找到就立即向客户发送消息。

处理人脸信息的极限是什么?

“过去掌握一个人的行踪,可能会邀请私家侦探,但现在互联网越来越渗透到我们的日常生活中,私家侦探没有必要知道一个人的行踪。”近日,浙江科技大学法政学院特聘副教授、杭州长三角大数据研究院副院长郭冰在接受《论文》采访时表示。

郭冰作为“人脸识别第一案”的当事人,起诉杭州野生动物园强制收集使用人脸信息,最终胜诉。这一里程碑式的案件判决也为公民个人信息保护敲响了警钟。

多位受访专家认为,人脸信息属于个人独有的生物识别信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产和隐私。人脸搜索与识别匹配服务的数据采集和处理可能存在安全漏洞。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,采集人脸信息应当征得个人信息主体的授权和同意。

郭冰指出,除了经当事人同意建立的人脸数据库外,互联网平台使用的图像搜索和匹配结果也必须来自完全开放的链接。平台不能使用微信朋友圈等社交媒体上半开放私密空间的图片资料。其次,如果人脸信息不是当事人自己或者非法披露的,比如个人被偷偷发到网络上,或者微信朋友圈的照片被盗上传到网络上,也不符合个人信息处理的同意和免责规则,存在侵犯隐私的风险。

根据将于2021年11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条规定,个人信息处理者只有符合下列情形之一的,才能处理个人信息:

(a)获得个人同意;

(二)个人为当事人订立和履行合同所必需的,或者依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;

(三)履行法定职责或者义务所必需的;

(四)为应对突发公共卫生事件或者在紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;

(五)为公共利益实施新闻报道和舆论监督,在合理范围内处理个人信息;

(六)依照本法规定,在合理范围内处理个人公开的个人信息或者其他依法公开的信息;

(七)法律、行政法规规定的其他情形。

依照本法其他有关规定,处理个人信息应当征得本人同意,但有前款第二项至第七项规定情形之一的,不需要本人同意。

郭冰指出,从法律法规的角度来看,个人信息的处理必须建立在合理的范围内,并且有一个重要的条件——当事人自愿披露。互联网平台是基于大范围的人脸信息来处理信息的,这可能超出了合理的范围。

“不在合理范围内的,必须征得当事人同意,否则容易对他人名誉权造成严重损害。”郭冰强调,人脸识别在一定程度上给管理者和用户带来了便利,提高了效率,但同时也带来了风险,人脸信息很容易被滥用甚至窃取,从事违法犯罪活动。

在人脸信息采集方面,数据库的来源是否合法也是关注的焦点。360人工智能研究院院长邓亚峰在接受《The Paper》采访时表示,一般来说,这些用于匹配的人脸照片库,大部分都是通过网络爬虫在互联网上抓取公共网页获得的。这些照片存在于互联网上,可以公开访问,但只能由爬虫获取,并收集在一起进行查询和搜索。

"但是爬行动物通常需要遵守某些协议."邓亚峰表示,考虑到人脸信息的特殊性,我们应该进一步考虑这些网站是否允许信息被抓取并用于人脸搜索。此外,信息是否由真实用户亲自上传,用户是否允许公开访问照片并用于人脸搜索,都是需要进一步确认的问题。因此,对于每一个特殊的应用,都需要全面调查其是否符合爬虫协议,网站是否侵犯了用户的权利。法律不允许网站利用精准人脸匹配功能收费。

如何对被滥用的人脸信息说“不”?

“很多互联网巨头都在开发人脸验证,这种技术能力不可能万无一失,即使人眼有时也不能100%确定。”DCCI互联网研究院院长刘兴亮告诉《华尔街日报》。

刘兴亮介绍,人脸搜索识别匹配功能源于图片匹配的业务需求,包括用户搜索花草、电商产品、新闻图片等。去发现和增加他们的知识。后来人们的人脸搜索和匹配逐渐应用到身份比对和商业用途上,比如上班打卡、刷脸支付等。,甚至应用于社会治理。比如,张学友演唱会安检通道里,几十名逃犯被人像识别系统“拉”出来,相继落网。

不可否认,人脸搜索和识别在社会中的作用不容小觑。但过度使用和不当使用容易侵犯公民隐私,规范管理可以避免滥用风险。

"人脸识别是一项非常敏感和有限的技术."邓亚峰说,首先,采集和使用的人脸识别图片和视频的范围要有所限制。比如监控场合的视频,要严格限定包括时间、接触的人、应用领域;比如,网络上的人脸照片要严格限制被非公众人物照片滥用,公众人物照片的使用要有一定的限制,包括提供个人申请删除的功能。其次,人脸搜索应用的边界要严格限制,包括涉及的人(需要是公众人物),只能提供部分娱乐的功能,尤其不能绝对说这是某个人,还应该提供个人申请删除的保护功能。

“只有在法律上加以规范,才能在应用层面上完全切断滥用风险。除了法律,还需要在伦理层面做一些倡导和约束。”邓亚峰说。

郭冰还注意到,近年来,我国对信息安全的监管力度加大,非法商家的违法成本也明显增加。同样,他认为,一方面,企业平台需要自律,普通用户也要有风险意识,尽量不要在互联网上发布敏感、私密的信息。相关部门也需要继续加强对非法使用个人信息的监管。

关于具体措施的落实,刘兴亮认为,应该细化人脸信息的管理,包括多次通行,不应该强行刷脸,而是提供更多的选择;另外,公共场所的商业摄像头要标在醒目的位置,否则就是偷拍。

此外,刘兴亮指出,政府部门和商业平台需要发布更详细、更严格的规范,限制技术边界,哪些数据需要脱敏或结构化处理,完善信息分析管理系统。同时,个人用户要注意保护自己的隐私,人脸识别不是必须的。

“我永远是最后一道防线。‘人脸识别第一案’强化了保护个人信息的意识,我们需要更多这样的案例。”刘兴亮说。


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