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首届中国医疗数字化推手论坛在上海举办“互联网+”活动,帮助传统推手转型升级
  • 2020-10-16 00:45

疫情加速了消费者健康意识的不断提高,尤其是在“互联网+医疗健康”等政策不断出台的背景下,促进了医院和医生对在线诊疗服务的关注和供给,加强了医药企业对数字渠道的关注和投入。

在此背景下,10月12日,由主办的2020数字推送论坛在上海成功举办。作为医药行业高标准、大范围的数字推手会议,首届中国数字推手论坛汇集了来自世界各地的数十家顶级医药品牌和医药产业链的100多名高层代表参加会议,就优秀上市和准入、创新推手、创新支付、渠道改革等热点话题进行了广泛的讨论和分享。

在开幕式上,卫生医药部总经理、战略与投资负责人金分享了成立“中国医疗数字化推手论坛”的初衷:一、天时地利人和,时不我待。经过十多年的物理接触,医药和互联网行业已经开始催化化学变化。此时,为了更好地服务于医药行业,有必要系统地总结和探讨医疗推动器的方法论。第二,“单手独力,虽病无声”,讨论医疗推手这个话题,需要整个行业的参与,更重要的是需要所有人的声音互相影响,共同引领未来。

大咖会谈:数字化和“后疫情”给医药行业带来新的机遇和挑战

作为本次论坛的特邀嘉宾,中国区总经理兼总裁吴、制药全球高级副总裁兼中国区总裁冯、药业中国区总经理金、优视比药业中国区总经理金、健康医药部总经理兼战略与投资总监金等出席了论坛开幕式的大咖啡座谈会。

左起:中国百济神州(北京)生物科技有限公司总经理、总裁吴;冯,(中国)医药有限公司高级副总裁、中国区总裁;雅培药业(中国)有限公司总经理金;优思比制药公司中国区总经理吴昕;金,健康医药部总经理兼战略与投资主管

五位嘉宾就带量采购给医药行业带来的挑战和机遇,后疫情时代医患行为的变化对医药公司和渠道的影响,以及“互联网+医疗”和数字推送器的快速发展给医药企业带来的发展机遇进行了深入探讨。几位嘉宾一致认为,数字化和“后疫情”都将长期存在,并将对医药行业和市场企业产生深远影响。同时,以JD.COM健康为代表的数字平台将成为医药公司和渠道关注的焦点。

冯认为,疫情不仅改变了传统的医患就医方式,也为互联网医疗解决医药卫生领域的供需矛盾提供了契机。吴昕说,长期以来,医疗推手的主体是临床医生,很少关注真正的最终用户患者。互联网赋予患者权力,让医疗服务和药企听到他们的声音,做到以患者为中心,这是改变商业业态的巨大潜力。吴对中国创新药物的崛起表示期待。他说,我们国家是一个14亿人口的大国,让中国的创新药物站起来,打造国家的核心竞争力,这是大家期待看到的。希望通过各方的努力,中国的创新药物在未来走上突破和超越的道路。

研讨会:政策和行业创新给市场带来新的变数

在接下来的优秀上市与准入、创新推广人、创新支付、渠道变革四个专题讨论中,医药公司、咨询机构、行业协会、医药产业链的代表也发表了意见,对医药数字推广人的未来发展进行了前瞻性思考。

在优秀上市和准入的话题上,IQVIA管理咨询总监王璐认为,大数据和互联网是以患者为中心的关键,未来医药公司和行业的主要竞争对手是技术开发和时间。HLT高级副总裁兼解决方案事业部总经理郝指出,医药企业和医疗器械企业应充分顺应中国医疗系统数字化的大趋势,把握产业体系演进的需求,制定适合自身产品组合和公司未来定位特点的数字化发展战略。特效药部免疫炎症营销总监赵京华在发言中表示,要结合平台与潜在用户和专业医疗机构的优势,加强线上线下联动布局,为患者决策行为的每个环节进行创新和争取客户。JD.COM卫生医药部创新事业部常岳表示,为患者提供一个集医药+医药+保险为一体的在线管理平台,持续沉淀院外治疗的现实世界数据洞察,是一个值得实践的解决新药推向市场问题的新方案。

然而,获准上市只是药品推销商的第一步。之后,医药公司还面临着推手策略落地等一系列问题。在创新促进的话题上,波士顿咨询公司合伙人胥思清在演讲中表示,互联网和5G技术的发展将促进服务的下沉,更有效地整合数据资源和诊疗路径。零氪科技的创始人兼首席执行官张天泽说,应该建立一个病人数据的闭环来帮助R&D的制药公司和决策。高级电子商务营销经理陈思颖认为,该行业缺乏的不是高端技术和工具,而是对最终消费者的洞察力、同理心和理解。JD.COM卫生医药部创新业务部范静认为,创新推广人员应利用自身优势,利用互联网红利,以患者为中心,提供疾病科普、诊断、治疗、疾病管理、金融服务等一站式服务,为医药公司提供增值服务。

同时,新的支付方式也给医药企业带来了新的挑战和机遇。医疗战略顾问Latitude Health的创始人赵恒分享了他在国际市场的经验,包括美国市场的多元化支付模式、欧洲国家的医疗保险模式以及与商业保险公司的合作。北京疾病挑战公益基金会秘书长、创始人王一欧在致辞中详细阐述了罕见病群体对高价值药物的支付压力,以及疾病挑战基金会会同政府、医药公司等相关方对多方支付模式的探索。除罕见病外,肿瘤疾病也是价值导向医疗指导下积极探索创新支付项目的重要方向之一。中国市场准入支付创新负责人惠英分享了在多层次医疗保障体系下创新药品支付的探索。JD.COM卫生医药部处方药司司长甘博表示,创新支付不仅要考虑患者自己的支付,还要考虑如何运营互联网,将实物商品与服务相结合,从解决患者个人问题扩展到以多种方式解决患者全家问题。

座谈会结束时,嘉宾们就“渠道改革”进行了深入的讨论。创联联合创始人吴怡提出了数据授权超级推送者组织的概念,通过从数据中生成用户画像来引导推送者的行为。JD.COM健康频道创新部总经理、耀精彩负责人周新元向在场嘉宾提出未来药房的理念,期待如何运用科技手段让广大患者受益。赛诺菲互联网医院业务负责人张申英提出网络医疗的信任问题,应以患者为中心,提高患者对网络医疗服务的意愿和满意度。JD.COM卫生医药部药品消费司王一亭表示,数据范围和效率的提高为实现用户生命周期管理提供了千载难逢的机遇。业务成长需要从流量思维转变为用户思维,深度培养用户,以服务为切入点占领用户心智。

变革时代:数字化将成为医疗推动器发展的新动力

事实上,传统的推药器大多是由线下的医药代表、线下的学术会议等进行的。,互联网程度低,观念落后。近年来,国家有关部门在政策上有所创新。从药品一致性评价、医药分开改革、国家医保局集中采购,到“互联网+医疗卫生”等一系列新政策的实施,国内推药领域面临重大变革。

随着互联网医疗技术、运营和用户体验的成熟发展,以及一系列政策的推动,医院、医生和消费者越来越认可互联网医疗。借助“互联网+”和大数据提高医疗数字推送器的转化率,正成为越来越多医药公司的选择,也成为行业的发展趋势。

根据易欧智库今年5月发布的《2020年中国医疗电子商务发展白皮书》,2013年至2018年,中国医疗流通和医疗电子商务市场规模逐年扩大。2018年,全国医疗电子商务市场规模达到978亿元,同比增长32.7%。互联网的飞速发展,使得互联网成为药品推广中不可忽视的新场景。

最新的《2020数字医疗洞察报告》显示,从消费方来看,过去三年数字医疗用户平均增长率高达30%。截至2019年底,中国数字医疗用户规模接近移动互联网用户总数的70%。,达到6.2亿;其中,超过60%的消费者从网上获取医疗保健、疾病诊断和治疗等医疗信息。不断迁移的用户证明,医疗推送者的目标已经渗透到了广大的消费群体中,在互联网医院注册、在互联网上接受学历教育的医生普及率越来越高。

“综上所述,医疗推手的行为是在保证可及性的基础上,通过创新和回购,使销售额可持续增长。医疗电商和互联网医院通过“一店一院”使药品和医疗服务在国内难以区分;同时,它提供了用户、数据和流程的闭环,使数据和行为可以被跟踪、可视化和分析。”金表示,中国医疗数字化推手论坛每年都会为行业搭建一个交流分享的平台,希望广大行业合作伙伴借助“互联网+”打造推手新理念,帮助医药公司加快推进医疗推手全面数字化转型。


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