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强行推手,员工的“羊毛”企业能想一想吗
  • 2020-10-13 00:34

分配销售任务迫使所有员工带货并“抢业绩”,不能销售或被扣除

强行推手,员工的“羊毛”企业能想一想吗

专家提醒,员工被安排从事与其岗位无关的销售工作或参与非法活动

阅读技巧

销售任务的摊派,强迫所有员工带货“抢业绩”,不卖或者扣钱……最近员工“羊毛”的情况屡见不鲜。这种强迫员工在本职工作之外工作的做法,已经成为一些行业和企业的潜规则。对此,专业人士认为类似做法违反劳动法规定,员工有权拒绝。

所有员工必须参加社区销售,考核标准为人均两个保底订单,订单金额必须在1000元以上;员工被迫购买产品来“买单”和“为业绩买单”。如果任务没有完成,他们将不得不加班,如果多次未能完成,他们将被罚款...近日,某电器零售商场被曝强制“全员推手”,引发了关于劳动权益保护的热议。

据记者采访,这种“员工羊毛”在一些行业和企业中屡见不鲜,形式层出不穷。面对用人单位的无理要求,很多劳动者非常反感,但考虑到自己的职业发展,不得不忍辱负重,完成这个“额外的艰巨任务”。

人事部也被分配了销售任务

赵琪于2018年进入一家保健品销售公司的人事部。同年5月中旬,赵琪在部门工作组接到通知,要求部门工作人员在5月底前至少完成一套价值888元的保健品销售任务。销售任务完成不了,就自己采购,费用从工资里扣。

同事告诉赵琪,这是公司里的“例行操作”,基本上每年都有任务。在她加入公司后不久,赵琪不得不妥协。在她能够完成任务之前,她有勇气问了她周围的所有亲戚和朋友。“高管为什么要做销售工作?”说到卖货,赵琪很生气。为此,她提议今年年初离开公司。

强迫非销售人员推销公司产品是银行、保险、房地产等行业的普遍现象。

去年9月,某房地产企业曝光强制全员售房:普通员工1套,经理、董事2套,董事及以上4套,副总裁6套。今年1月15日前,未完成任务者将被解雇。员工可以选择辞职或者买自己卖不出去的房子。对此,公司表示,“全员推手”在房地产企业中长期流行,公司只号召员工积极推荐产品和项目。

记者从知乎、微博等社交平台了解到,存在各种形式的强制“全员卖货”。有些雇主要求员工的微信头像是推销者的海报。微信的名称应该是公司名称加上个人姓名和联系方式。强制员工在朋友圈发推送,开放朋友圈权限,安排专人对员工发布的宣传信息进行统计,要纳入考核。

一位被公司要求卖饮料的员工向记者抱怨:“不服从安排,会被扣工资或者让你离职。你能不同意吗?”

这是一种“额外的压力”

有这种经历的受访员工对强行分配销售任务的做法表示厌恶,但由于工作和生活的压力,他们不得不“大喊大叫”。

“对于许多行业和企业来说,要求员工‘刷账’并推广是一条‘潜规则’。”北京某电器零售商场的店长王楠告诉记者,公司大多是根据去年同期的销售情况和今年的总体规划来制定销售计划和任务,并没有考虑某个区域和店铺的实际情况。而且销售任务是和员工的薪资待遇、职业发展挂钩的。为了保障工资和工作岗位,经常发生不规范操作。

在一家电子商务平台从事管理工作的张告诉记者,拥有“好看的数据”对企业的发展非常重要,所以有些企业存在“单单”行为。“但为了业务效率,高级管理人员通常会‘闭眼’。”他说。

“这样对企业有利,但压力都转嫁到了工人身上。”赵琪认为,“每次公司要求我们销售商品时,我们称之为‘随公司进退’。”赵琪说,如果东西卖不出去,只能“烂”在自己手里。如果员工销售商品有问题,领导会以对公司不忠诚为由给他施加压力。

与赵琪不同,张灵本从事销售工作,目前是一家快消公司的南京经理。点开凯灵朋友圈,虽然设置了“3天才可见”的动态,但依然可以看到8家公司的推送信息,包括新店开业、产品广告等。她介绍说,当一家新店开张时,公司要求每个员工都要转发。至于日常的广告推送,店长以上的经理一定要转,普通员工自愿。

"名义上是自愿的,但实际上它会反映在工作执行的评估中."张玲表示,如果公司有什么“好东西”,拥有强大执行力的员工将被优先考虑。当张玲还是一名基层员工时,他觉得这是“额外的压力”,但他只能把它用于工作。

“用人单位强迫劳动者从事本职工作以外的劳动,违反《劳动合同法》的,劳动者有权拒绝。”北京中国银行律师事务所律师杨宝全指出,劳动者拒绝,是在维护自己的合法权益,不应被单位作为衡量其是否忠诚的标准,用人单位无权对劳动者进行罚款。

完善劳动保障监察机制

中央财经大学法学院教授沈建峰认为,要求员工购买自己的产品或只使用自己的产品、发放购物券代替工资、要求员工在朋友圈转发企业广告等现象,都是企业“羊毛员工”的常见情况。“这违反了市场经济自愿交易的基本原则,侵犯了劳动者的权益。”他说。

当被迫“卖货”时,杨宝全建议,工人可以首先通过个人反映或通过工会和职工代表大会向雇主表达自己的要求。其次,你可以向劳动监察部门投诉。

但不可否认的是,现实中,劳动者往往因为担心失去工作和漫长的维权过程而选择忍气吞声。但是,如果工人不敢维权,就会助长雇主侵权。

杨宝全认为,用人单位“玩弄员工想法”的行为不仅侵犯了劳动权益,还导致员工被迫卖推手,结果很差,得不偿失。他建议用人单位转变思维,开阔视野,创新推手模式,积极鼓励员工开拓外部市场。

为了避免出现“员工中的羊毛”现象,沈建峰认为,用人单位应当明确劳动关系中的权利义务范围,防止劳动者的私人生活和选择与劳动关系中的义务相混淆,不要安排劳动者承担劳动关系中超出劳动者义务范围的劳动。

同时,他还指出,要明确用人单位强制员工加班的范围限制,完善劳动保障监督机制,完善举报人保护规则,让劳动者敢于放心维权。(部分回答者是假名)

(工人日报)


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