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推手难道就不能成为“倾覆”、抖机灵、挠边的灵丹妙药吗?
  • 2021-02-23 00:27

作者/高速公路网王伟

推手翻车事件年年发生,无论是新兴品牌还是传统企业都在小心“坑”自己。

近日,有博主发帖,发布官方微博,质疑贵族杯主题上的“捡篮子”文案涉嫌歧视女性。当天晚上,他对宣传中不恰当的句子进行了解释和道歉,并立即回忆起这些有问题的文案的主题曲。

图源“茶颜悦色”官方微博

但很多网友并没有购买,并曝光了茶包上的“我要官方”字样和周边产品包装盒上的“皇家马孜”字样,要求官方给出解释。2月20日凌晨,查闫妍再次发表道歉声明,承认错误并采取立即治疗方案。

图源“茶颜悦色”官方微博

人民网评论员魏也就此事发表评论,指出“品牌推手也要把握好幽默的边界”,表示任何试图挑战大众底线、突破幽默边界的手段和套路,不仅会增添色彩,而且会适得其反。

来源“人民网评论”官方微博

不限于茶圈,车圈推手是“重灾区”

其实“推手翻车”在各行各业都很常见。长相讨人喜欢的同事Xi·查也意外地“翻案”了杜蕾斯的联名,网友们因为广告语言和图片感到极度不适。后来两人都及时修改了海报文案,并正式道歉。

除了新兴品牌和企业,大厂的品牌推手如果不小心“翻车”,付出的代价不亚于新兴企业,这几年积累的品牌形象和口碑也会受到影响。

众所周知,格力创始人董明珠一直很努力。她曾公开表示,格力的电饭煲适合高血糖人群,甚至高血糖人群也可以开着吃。很快这句话就被指责为虚假宣传,没有临床实验证明电饭煲可以降血糖降血脂。

传统美食老字号“觉威鸭脖”也未幸免。在之前的双十一推手中,海报宣传文案和附图引起舆论声讨。经网友举报,该官员撤下海报,觉威鸭脖在微博上发表道歉声明,并被长沙工商局罚款60万元。

值得注意的是,相对于其他行业偶尔出现的“推手翻车”,汽车圈其实是“重灾区”,吉利、广汽Aen、宝马等厂商都有涉及。

吉利采用了大型飞机的形象,并附有“吉利和运20共同开发陆海空一体化战略运输时代”的文案。AVIC表示,它未经授权使用它来误导消费者,并在关伟发表声明予以澄清和道歉。

广汽也因为“背刺搭档”被网友吐槽。广汽威来CEO廖兵在背刺合伙人微博上贴出承诺书,表示“如果车辆因宁德时代的811电池起火,整车全部赔偿”,随后在微博上发布道歉声明。

广汽爱安也试图在新技术的传播上打擦边球。今年1月,广汽爱安在关伟发布了“新动力电池技术”海报。很快,海报中的“电动车续航1000公里”文案引起了争议,也是学者们“面对”的,导致了技术规范的公布,说之前的“快充”和“长续航”属于两个电池项目我不得不说,这次推手翻车事件值得深思。

本土汽车品牌推手问题频发,海外汽车品牌推手本土化不顺利。宝马当了一个梗,关伟发布了“我加满了油,你呢?“劳动人民”的征文引起了网民的集体不适,并意识到舆论的方向是错误的。宝马关伟随后删除了“劳动人民”一词。

多年前,福特中国发布了一张官方海报,上面写着“2021中国马年”。因为“牛马不分”,以舆论的势头在微博上引发了1.4亿的阅读量,但这次是“抖机灵”推手,引起了不小的争议。有人认为这个文案太牵强,也有人认为不尊重过年文化。最后,他们发表了正式道歉

来源“福特中国”官方微博

推手翻车事故频繁发生,企业应如何避免?

在一个知识爆炸的时代,网民更倾向于接受专业、理性、积极的内容。对于市场推手从业者和相关机构来说,为了避免推手“翻车”,未来品牌推手的内容质量和制作水平会越来越严格,这也对从业者和监管部门提出了更高的要求。

高速公路。com认为,只有基于正确的价值观和消费观,我们才能与消费者进行更好的对话。

首先,企业要梳理积极的价值观,避免推手翻车时消费者将企业的偶然行为推广到企业自身。

其次,推手人员要控制创作的边界和底线,加强职业道德。对于有争议的推手事件,他们应该进行几轮内部讨论,评估“翻车”的风险,然后决定是否扩散。

此外,企业在招聘推手相关员工时,应提高招聘标准,要求相关人员在加强专业水平的同时,注重自身学习能力的培养,增强专业知识。

不要滥用或误用专业知识和内容,失去推手的创作水平。

正如网友评论的那样,“创作和评论一定要控制好,继续加油!”


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