2021年2月20日，中国被广告创意被控侮辱女性的消息所驱使。在其官方微博中，再次为内容创作不当道歉，称在最后回应中避重就轻，显得幼稚。我们知道表达歉意有点慢和苍白，但我们还是想再次表达歉意，表达我们积极的反省态度和改正错误的决心。"

“你所关注的文案不当的茶包和其他类似问题的产品，是2014年到2015年创作的。时间不是我们砸锅的借口。创意有问题。我们承认错误，也应该为自己的错误负责。”

“早期的品牌都在不断扩大自己的可能性，不恰当地把握创作的界限，错误地把晃动和玩弄两性关系当成创作灵感。”这些产品推出后，当时公司内部分歧很大。所以在后续的自查自纠中，采取了立即剔除存在类似问题的产品的处理方案。

在广告创意被指侮辱女性后，查闫妍于2月19日发表了第一份道歉声明，声明称:

发生这件事是因为团队在创作过程中没有把握好尺度，没有做好不会产生歧义的创意，没有考虑到不同地区对官方俚语理解的差异。

声明中还提到“捡一个篮子”，长沙俚语，在长沙被广泛使用。一般就像一个网友说的，“这个词的具体含义应该(用)在特定的语境中。其实在这里是有点运气的，被幸运之神加到了一个喜欢的美女的微信含义里，有点窃笑，但不是贬低。比如我加到帅哥微信上，也可以。但它确实用得更少...这句话有点生硬。

查艳月表示，真心希望设计出受长沙黑话启发的周边产品，能让大家感受到长沙的丰富和乐趣；但是自以为是的创作辜负了大家的喜爱，觉得很惭愧。

人民日报评论说，品牌推手也要把握幽默的边界。一个品牌在推广推手的时候，有自己的主题，但广告是针对所有人的，自然要考虑大多数人的感受。我们不应该为了宣传而忽视可能产生的社会影响。在推手上有创意和聪明是可以理解的，但不能突破底线。遵守法律法规，尊重公序良俗，既是红线，也是底线。任何试图挑战大众底线，突破幽默界限的手段和套路，不仅会添彩，而且会适得其反。

值得一提的是，这个品牌推手已经不是第一次翻身了。此前，一则棉花时代的卸妆水宣传广告引发热议，被质疑为侮辱女性。广告中，一名年轻女子被一名男子跟踪，然后她用棉质湿巾卸妆。卸妆后变丑，成功保护了自己。在棉花时代，我们要通过女性卸妆巾在外观上的夸张变化和脸前后的巨大反差来展现女性卸妆巾强大的卸妆效果。

被质疑后，《棉花时报》称，该视频是一个广告创意，仅用于突出商品的清洁功能，该视频已下架。但为了吸引眼球，挠球的广告创意已经对女性观众造成了伤害。如果品牌推手不注重边界感，只会损害产品的“信任感”和品牌形象。

就像在宜人茶评论区，网友不断地挖出更多疑似文案不当的产品，要求宜人茶给出解释。一些死忠粉反复道歉后说:“我真的很失望，好好反思整顿，不尊重女性就别说企业文化了。”。

互联网是有记忆的，推手，只关注流量而忽略内容，只会成为品牌发展史上的黑点。