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家装推手的内容是什么
  • 2021-02-20 00:20

内容推手是近两年比较流行的,但是在行业内,很多商家对“内容推手”这个概念的理解和认识是不一样的。

那么,家装推手的内容是什么?

此前,家居邀请邱晨作为分享嘉宾,在家居主办的家居在线推手社区分享了“家居内容推手”的主题。以下是共享内容的文本记录...

大家晚上好。我是邱晨,今晚的分享嘉宾。今天我就和大家分享一下《家居装饰的内容推手》这个主题。

十里派梦想改革家

在分享开始之前,我提前发了三篇关于“梦想改革家”张文的文章。不知道大家有没有看完《梦想改革家》这个节目。相信很多业内人士,尤其是设计师,可能见过不少。如果之前没看过,可以看看第六季。它讲述了中国的人口老龄化,这是我们整个社会即将面临的一个重大人口和社会问题。家装和家装行业在这个话题上能做些什么?

以前央视二套的“交流空间”也是一档热卖的房屋装修节目。目前家装行业相关的节目可能就这两个。“梦想改革家”相对于“交换空间”进行了升级。从整体内容形式来看,我个人认为《梦想改革家》是我们这个行业质量最好的节目。“梦想改革家”做了品牌,2019年第六季度冠名费突破1亿,说明其含金量还是很高的。

消费者选择的动力

我们看内容推手的价值来自节目《梦想的改革者》。为什么新日铁愿意花1亿元来命名?你可以看看这些内容的价值推手:

首先是使产品的价值可触摸。传统的广告只是在节目中植入一些广告,用户无法感知产品的价值。相反,利邦墙漆的广告与整个节目内容融为一体,这个产品的价值融入整个剧情,让观众产生了深刻的影响。

第二个是无限流量入口。《梦想改革家》先是在电视台播出,然后在优酷视频等上播出。,在微信官方账号和知乎传播,豆瓣评分9.0以上。这种沟通不像广告。资金用完后,广告下架,广告下架后,网上没有沉淀。但是,“梦想改革家”的形式就不一样了。现在还能看到很多年前的评价,用户讨论的话题持续扩散,所以它的流量增长没有上限。

第三是产品消费的第一动力。很多时候,商家是靠价格来带动产品消费的,但是带动消费者的第一动力可能不是价格。普通墙漆有几十种,日本的墙漆墙面翻新可能要100多平米。虽然它的价格比较高,但还是会有人选择,会从单一的价格消费驱动转向内容赋能,让内容驱动消费。

第四是隐藏的竞争壁垒,“梦想改革者”和“交换空间”。这两个节目做得好的原因是背后隐藏的竞争壁垒和内容执行团队的专业性,但这是很多品牌看不到的。

定义内容的维度推手

内容推手是一种推手通过制作和发布与目标人群相关的有价值的、持久的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,并以此为目的产生商业转化的方式。我们很多人会简单地把图形、音频、视频等信息载体称为内容,把这些信息载体用作内容的推手方式/[另一个本质是一种战略指导思想,指导如何去做推手。定义内容推手时,最重要的是看它的价值。看到其本质后,做好内容推手再做好。也就是说,我们企业的内容是否吸引消费者去寻找,而不是纯粹利用这个媒体平台去曝光和推广。

网络推手发展“成长过程”

我把整个家装网推手的发展分为三个阶段。1.0的阶段是PC时代,以搜索、官网、社区论坛等推手方式为主。2.0的阶段是APP时代,主要是在微信、微博、头条、第三方网络平台上合作。3.0阶段被称为5G时代。5G时代,我们会发现整个互联网平台用户都进入了一个股市,之前的增长红利消失了,获取流量的成本越来越高。所以我们将开始向内容推手转型,尝试新的电商推手方式,比如短视频推手和直播推手这些大家在今年疫情过后都在努力做的事情。这些推手方法,我就称之为低成本内容。

在谈网络推手的发展阶段,发现底层用户的习惯发生了变化,从PC时代到移动互联网时代,从搜索到推荐,尤其是侧重于颤音,利用算法向用户推荐更多高质量的喜爱内容。所以我们的内容推手在底层用户习惯改变后就变得格外重要了。

底层用户习惯改变后,年轻一代的消费路径也发生了变化。他们会去网上或者实体店浏览体验,做对比,检查口碑,看评价是否可以再下单,然后在网上反馈。价格不再是主要考虑因素,所以我相信口碑传播的内容。我的第一个分享是和大家分享为什么本地化家装业务做的很好,就是大众点评的口碑给用户提供了一个非常好的决策内容。

“观鸟”类型推手

我们把传统比作猎鸟。通常我们都是通过低价促销活动来争取一个一个的客户,通过这种简单粗暴的价格战或者低价促销来获得订单。我们称这种方法为传统推手。

“养鱼”配方推手

内容推手不一样。我们会理解为养鱼的过程,更生态。建造不同的池塘是必要的。这种池塘可以理解为我们每个品牌商家自己的网络推手渠道。通过定期向池塘投放内容物,也就是把鱼食扔进池塘,里面的鱼就慢慢养起来,然后分批捕捞。这相当于现在做社区分享,社区也是一个自己制作内容推手的池。慢慢和用户建立信任相关,然后转化。

基于工具、基于内容

内容的形式推手其实就是图形、音频、视频,还有最近流行的直播。

以官网图文的形式,你会发现业内两个不同的企业也在做官网,呈现的内容和形式不一样,而质量也不一样,造成的效果也不一样。

第二种是微信官方账号的图形形式。我们来看看“商品送货上门”的微信官方账号。他们在微信官方账号的粉丝已经达到1000多万,这是微信官方账号在定制家居行业最具代表性的操作。他们的微信官方账号显示,用户其实最喜欢看的案例。这给你一个提示,我们家装行业最有价值的内容一定是我们的真实案例,或者说是完成的案例。这是用户最关心也是最受欢迎的。然后大家再看看“活饭儿”,也是装修行业的。从内容推手开始,普通推广做的很少,都是被内容榨干的。

第三种形式是装修论坛,可能每个地方都不一样。国内最好的三家分别是武汉第一傲家,杭州19楼,常州第三华龙巷。装修日记是论坛里最受用户欢迎和喜爱的,也很有互动性,也是我们这个行业非常好的图文内容形式。

微博的内容形式还是以图文为主。“熊大评装修”之前是做装修资讯的杂志。看它的内容。它一直作为一个社区在工作。他会把微博上的粉丝变成微信号,然后去社区,在那里他会给这些用户做一些好的推荐,做一些团购活动,还会做商城系统,这也是我们这个行业的一种内容形式。

Zhihu可能用的人不多,但是用户素质比较高,但是不适合转型。

基本上小红书偏网络名人风,适合年轻人。小红书的主要用户是90后女性。这个平台上的图文内容形式完全不同于以前的画风。

然后介绍家装行业的两个垂直互联网平台,也是两个内容非常好的平台推手。第一个叫Live Well APP,第二个是一包糖APP。这两个平台的内容有点像小红书的画风。都是采取线上名人风格适合年轻用户,图片和内容质量都非常高。

主流音频以喜马拉雅和蜻蜓为主,目前家装和家装行业没有做得好的企业。

视频的形式分为长视频和短视频,短视频更适合家装企业。在短视频中,我们主要看颤音上面几个家装行业的大号,上面我也举几个例子,大家可以看看他们的内容。

第一个颤音号是《穿拖鞋的猫》。每天分享一些关于装修材料的干货,很少做广告。是行业专家号的一种方式。很多商家很容易陷入一个误区,就是在抖的时候一定要把公司的品牌logo放进广告里。其实震动平台直接屏蔽了你的内容,根本不允许做广告。

所以颤音是在逼着我们商家做好内容,做好优质内容,然后你的用户好评越高,颤音推给你的用户就越多。

第四个数字“设计师小七”,是我们做的内部数字。从5月1日开始,两个月就增长了15万粉丝。我们的号码现在从来不做粉丝广告。虽然我们植入了立邦、度乐等品牌,但并没有帮他们打广告。

今年的疫情让直播推手火了起来。我们这个行业的直播推手一定要和线下店铺、线下客户结合起来才能达到转化效果,纯线上商品有待发掘。

内容是谁制作的

内容推手的制作体系大致可以分为BGC、PGC、OGC和UGC。

BGC是企业品牌自有团队制作的内容,包括企业品牌故事、品牌联合创始人的故事包装、团队介绍和案例收集。

PGC是一个专业的内容制作人,主要包括媒体,行业内有影响力的V,以及别人借助付费写的内容。

OGC是一群在这个领域有专业知识和巨大影响力的人。他们制作的内容,企业不收费。他制作的专业内容叫OGC。

UGC是指用户自己制作的内容,用户的评价,尤其是大众点评的口碑,用户在淘宝上的购物评价属于UGC。

目前另一个主流的是PUGC,是专业达人写的用户体验内容。最明显的是小红书上的内容,是专业意见领袖写的用户评价,影响力比较好。

(来源:家庭取暖)


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