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央视报道:推手升级取得成效。江淮轻卡2020销量大幅增长
  • 2020-12-26 00:36

“卡车也可以现场卖,汽车公司网上卖火!”12月22日,CCTV2财经盛赞江淮轻卡的推手模式“活交”及其市场表现。

2020年,在疫情、治超、排放升级的多重压力下,江淮轻卡前11个月销量突破20万辆,同比增长近20%,创历史新高。其中,网上销售4万辆,约占18%。基于用户价值,江淮轻卡积极推进线上推手模式创新升级,加大细分市场产品研发力度,依托车联网大数据平台进行服务升级,使江淮轻卡在2020年汽车市场“艰难模式”下,创造企业促销与用户价值提升“双赢”局面。

推动数字化推手转型

面对疫情带来的用户需求和消费模式的变化,江淮轻卡积极探索推手新模式和业态,通过开放电子购物网上购车平台、开友网上商城、建设覆盖全国经销商的直播配送系统,大力推进数字化推手布局。

疫情期间,为了解决出行不便、买车难选车的问题,江淮轻卡打造了自己的电子商务平台——江淮轻卡E汇购物,提供便捷优质的购车渠道。用户可以通过江淮轻卡E在网上平台购买,不见面不联系不在家就在家下单,江淮轻卡工作人员会把车送回家。

为了方便客户品味车辆,江淮轻卡还打造了行业内首个官方主机厂级直播阵地“江淮轻卡数字云工作室”,将客户线下体验车辆、买车的场景移植到线上。每天下午,江淮轻卡都会在网上直播卖车。今年江淮轻卡举办了多次网上团购会,观看人数超过1000万,预定汽车约4万辆。

“2018年开始,江淮轻卡提出推手变革,变革的核心是推进推手数字化。未来,江淮轻卡还将为用户打造数字生态。”轻型商用车推手公司副总经济师兼总经理张先华介绍。以用户价值为核心的推手模式的创新和升级,正在加速江淮轻卡向“中国第一家高效智能物流解决方案供应商”的目标迈进。

增加市场细分解决方案的生产和研究

“江淮轻卡不仅在网上卖轻卡,还不断推出满足各种细分市场的车型,让‘大家伙’更贴心。”CCTV2报道了这个。

事实上,江淮轻卡以“节能、环保、舒适、安全、智能”为核心理念,投入大量R&D资源,全面推进细分市场产品开发,制定全场景细分市场解决方案,实现产品从单一物流工具属性向客户价值创造者的转变,打造物流专业化趋势下的客户价值新标杆。

依托JAC帅领、凌俊、康灵、德沃赛、凯达、工程车等强势品牌矩阵,JAC轻卡深入研究不同细分市场的用户价值需求,先后推出了全能型冷链版、凌俊A8绿通版、康灵商贸、凯达快递版、德沃赛冷链等定制物流设备解决方案,满足不同行业用户在不同环境和工作条件下的产品需求。丰富的产品结构,加上安徽康明斯动力和原厂厢的助力,江淮轻卡迅速占领相关细分市场,建立了强大的竞争优势。

在过去的《打造中国梦想最美的卡》第四季总决赛中,很多参赛用户表示,“本次比赛根据物流细分市场设置了快递、冷链、绿通六个组别,比赛模式也是江淮轻卡。细分市场定制产品,在竞争中,你可以清晰地感受到江淮轻卡品质好、动力强、舒适度高的产品优势。”

实现智能技术授权服务系统

对于轻卡行业来说,5G、AI、云等智能技术的发展不仅促进了产品的智能化,也促进了服务系统的转型升级。随着江淮轻卡进入4.0时代,其服务将以数字化转型为新起点,以关爱用户为重点,通过智能科技赋能服务系统,为广大卡友带来“更快、更高效、更懂你”的服务体验和更美好的生活。

“依托车联网大数据平台,江淮轻卡实现了被动到主动、售后到预转型的服务。”张先华在接受中央电视台采访时说。

江淮轻卡领先的车辆联网技术为数字化服务提供技术支持。通过建立车辆质量数据库、客户工况数据、车辆行驶路线、故障代码等数据,结合公司产品特点和故障案例数据库大数据,可以实现对客户车辆的预测性故障报警、故障分类及处置提醒、精准救援服务等功能,实现对车辆的主动预防服务。

此外,随着江淮轻卡联网的全面推广,江淮轻卡还建立了基于大数据的“江淮卡友”APP生态平台,实现了卡友“人、车、货、场”服务圈的全面升级。通过生态平台,卡友可以随时了解车辆的行驶时间、轨迹、里程、油耗、速度等信息,帮助分析出行的驾驶行为,享受24小时在线服务保障、报警提醒、紧急救援等智能服务;同时,凯佑生态圈可以提供卡车导航、优惠加油、补给信息,以及更多的娱乐、惊喜服务如凯佑圈、商城等。

目前,社会处于快速变化的时代,新技术、新思想、新模式层出不穷。如何同时具备前瞻性思维和脚踏实地,是对每个企业管理智慧的考验。江淮轻卡旗帜鲜明地拥抱新技术,以数字推手新生态、定制产品、全价值链服务的线上线下融合,实现企业的优质发展。


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