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腾讯部和头条部抢占了超过一半的网络流量。网络教育推手大战明年会上演吗?
  • 2020-11-24 00:29

原标题:腾讯部和头条部抢占网络流量一大半,明年还会上演网络教育推手大战?

记者|查于君

最近,许多上市教育公司都公布了最新的财务业绩。一个明显的迹象是,许多收入都有不同程度的增加,但亏损也加剧了。其亏损的主要原因是销售和推送成本的增加。

特别是对于今年夏季档的推出,根据《Q2 2020》几个在线教育公司的财报,几个掌门人在线教育公司的推送成本都超过了100亿。

整个在线教育行业获得客户的压力越来越大。“这两年,由于大家对流量的渴求,在整个信息流平台的竞价模式下,获取客户的成本一路攀升。”陪伴鱼创始人兼CEO黄河日前在媒体沟通会上表示。

他以AI类的交付为例。年初整个AI类行业一个小班套餐的客户成本在200元左右,现在已经涨到1000元左右了。不到一年,翻了3-4倍。

“第三季度的交通成本比Q2高出近20%。就在线教育而言,从长远来看,价格会上涨。”鱼类市场部负责人翟磊预测,“推手大战将于明年上演。因为几个头还在占领市场份额。”

陶立金融也表达了同样的观点,“这波网络教育公司进入了历史上最惨烈的中场阶段。这种游戏状态至少会持续到明年的夏季战争,可能会有阶段性的格局变化。”

其分销渠道近年来也经历了不断的整合。翟磊介绍说,过去有10到20个频道可供选择,有些便宜,有些稍微贵一些,每个家庭都可以选择可以接受的范围。

“但这两年,基本上头条部门和腾讯部门占了70%-80%的网络流量,第二梯队没占多少。”翟磊说。

第三方数据机构QuestMobile发布的“2020 cmnet秋季报告”数据显示,如果按照用户累计上线时间来计算产品的流量份额,头条App从去年9月的12%上升到今年9月的15.4%,腾讯从去年9月的45%下降到今年9月的40.9%。

在客户获取成本不断增加的压力下,公共领域的流量空间被激烈扼杀,私有领域流量的构建成为另一种方式。

创业状态和巨引擎今年8月进行的一项市场调查显示,教育企业的三大私有域空间布局为:公众号/订阅号、社区、颤音等平台自营号。

但是社区在某种程度上是不可控的。黄鹤认为,社区依赖于微信的整体生态,如果微信收紧一些政策,可能会影响投放效果。另外,社区不仅是流量的来源,也是服务的属性,所以社区也是一种运营服务的方式。

在谈到获取客户成本持续上升的原因时,黄河认为其核心是同质化问题。“每个人的产品形式都太雷同,用户很难选择,所以每个家庭能打的就是价格,成本拉上去。”

相比其他在线教育公司,2015年成立的陪伴鱼最早从成人英语轨道进入,采用C2C模式搭建用户交流平台。之后在2017年换轨,带着随行的鱼绘本进入教育内容市场,争夺线上少儿英语轨道。

作为一个后期球员,如何在弯道超车是陪伴鱼面临的问题。黄河,字节跳动产品的创始人,选择用产品获得流量。

具体来说,在陪伴鱼的多产品矩阵中,低客户价格的陪伴鱼绘本成为客户的“漏斗”,而高客户价格的少儿英语一对一业务则是其主推的核心。另外,毛利率高、客户价格中等的鱼伴AI课程更容易拓展业务。

绘本业务是陪鱼的核心壁垒之一。据陪伴鱼老师运营负责人Tina介绍,目前陪伴鱼已经与国内外10多家出版社签约,配备200人团队进行绘本运营维护。到现在,几乎每个月都有新的绘本加入到素材库。

产品矩阵的玩法不同于单纯的广告方式。前者主要是基于学习场景形成用户群,在此基础上做更多的课程改造,降低获取客户的成本。

翟磊透露,目前,获得陪伴鱼的总体平均成本约为10元。其推广包括付费成本、自然流量、推荐等。,这几年一直维持在这个水平上,在均匀分布之后。

在促销策略方面,翟磊提到了两点。第一,从外部来看,寻找有需求的用户不会盲目跟随市场上的竞价流量来调整价格或追捧;第二,从内部来看,陪伴鱼绘本本身的增长抵消了流量值的增长。“一开始,一天可能只有几百人。现在自然流量一天能超过一万,这些都要分摊总成本。”

根据最近发布的数据,陪伴鱼累计用户超过4000万,付费用户超过200万。与去年底公布的50多万相比,增长了300%。其中陪伴鱼绘本付费用户超过100万。

前不久,Companyfish于8月17日宣布完成1.2亿美元的C系列融资,随后于9月22日宣布再次完成新一轮数千万美元的融资。

关于资金的使用,黄鹤表示,在继续少儿英语业务的同时,还将拓展数学和语文等学科。

“从明年开始,所有从单一学科切入的在线教育公司,肯定会扩大学科,K12也将进入启蒙阶段。教育轨道不再是单一的特殊轨道。”黄鹤对界面教育说:“今年是重点。如果今年很多做单科的公司无法继续获得资源,未来就比较困难了。”

黄河透露,预计明年将在Q2正式推出数学和中文产品,新的业务团队将全权负责新的业务。


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